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OneSolution, une nouvelle offre de services par Ricoh

25 novembre 2020

Des abonnements mensuels tout compris incluant des services illimités, comme l'impression, la numérisation, ou encore des solutions de flux de travail.

La proposition de Ricoh Canada n'est pas la première sur le marché : elle répond aux problématiques de facturation à la page dans un marché globalement à la baisse. Son atout, c'est son aspect très complet et l'offre illimité d'impression.

Il existe 3 bouquets d'offres : Home Starter, Standard et Advanced, avec une gamme de services basée sur le nombre d'utilisateurs de l'imprimante comprise dans l'abonnement :
• Avec Home Starter, le client reçoit un multifonctions A4 monochrome 34 ppm ou couleur 26 ppm.
• Avec la version Standard Office de OneSolution, il reçoit un MFP couleur A4 de type IM C300F.
• Enfin, l'abonnement Advanced Office est fourni avec une machine SRA3 12x18 comme le IM C2500.

Chaque bouquet propose une assistance illimitée sur et hors site, le remplacement des toners, et, pour les deux versions Office, l'option Ricoh Smart Integration, un service de flux de documents basé sur le cloud. Des options additionnelles sont également disponibles : options de finition, impression mobile, etc.

Home Starter, l'offre d'entrée de gamme de OneSolution, est annoncée à 55 $ canadiens/mois (42 $ ou 36 €). Advanced Office, l'offre premium, est quant à elle proposée pour 216 $ canadiens/mois (166 $ ou 141 €), incluant une solution intégrée de flux de travail déjà configurée.

OneSolution se présente comme une solution compacte, tout compris, et qui permet aux clients de ne plus se soucier de la fluctuation éventuelle des coûts et de la maintenance.

Selon Eric Fletcher, vice-président, Marketing, Ricoh Canada Inc. : « Avec la part croissante de salariés travaillant dans des lieux hybrides, entre domicile et bureau, nous voulons fournir aux entreprises la technologie appropriée, rentable et qui puisse leur permettre de rationaliser leurs opérations commerciales. ».

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